亿宝娱乐所有依据都是按合同单来执行

类别:沙发展示    发布时间:2019-05-12 18:22    浏览:

  近日,济南市民于先生致电本报新闻110热线日,他在北园大街某家居卖场购买了一套利豪牌皮沙发,结果时隔8个多月,沙发的气味仍然很呛人。如今,他想找商家换货,却发现该品牌在济南的家居卖场已经撤柜,济南经销商也不见了踪影。

  9日晚上,记者刚一踏入于先生家的门,就闻到一股刺鼻的味道。“你凑近沙发闻闻这股味呛人不?”于先生的妻子对记者说,她坐在沙发上看电视,总能闻到一股一股的呛人味道。

  她告诉记者,今年春节前搬进的新家,由于感觉沙发味道刺鼻,从三四月份起就白天、晚上不间断地开着客厅窗户散味。“我现在每天拿着湿抹布擦一遍沙发,味道还是不小。”于先生的妻子说:“我们办公室也在去年八九月份买了套沙发,也是面层为牛皮的,亿宝娱乐可一点味都没有。”“当时,这个品牌在家居卖场外墙上做着巨幅广告,而且还有国内知名影视明星代言,我感觉挺可信,就专程到这家店挑选了沙发。”于先生称,“卖家那时正好搞活动,我看上了这套优惠价8800元的皮沙发,店员说沙发面层接触皮肤的地方用的是意大利纯牛皮,其他地方是革质的,因为觉得挺便宜,很快就签合同、交钱买下来了。”

  于先生讲,由于皮沙发没有现货,需要看样订购。当时他在店里见到的样品没有味道,所以也没多想。但当去年10月份他从店家提货时,才闻到新沙发散发的呛人气味。“卖家说是两个月味道就散没了,但我们家等到3个月后沙发的气味还是没挥发完。购买后第四个月时,卖家来给保养了一次,也没起多大作用。”于先生向记者展示沙发买卖合同时表示,“这份是家居卖场的格式合同,没有在里面提到气味的问题。要是家居卖场里还有利豪的柜台我们肯定找他,但现在已经撤柜几个月了,想换货也不好办。”

  一名工作人员称,利豪沙发专卖店今年年初就已经撤柜了。当记者询问该品牌是否办完撤柜手续时,客服人员则没有表态。

  “品牌进场时是否都要向家居卖场交纳质保金呢?”记者问。“应该都会有。”客服人员答。

  随后,该客服人员询问是否只是有异味,沙发质量上并没有问题。当记者给予肯定的答复后,她表示:“我们需要看合同单号和当时交易金额,还是让顾客本人跟我们说一下吧。”她说,于先生是去年下半年买的,时间已经非常长了,即使退换货,也必须在不影响二次销售的情况下才能进行。

  “如果是样品或特价产品,一般不能退换货。如果当时跟专卖店有特殊约定,所有依据都是按合同单来执行。商品若有质量问题,通常规定在90天或180天内可以维修。若还不满意的话可以退换货,前提是要有严重质量问题,但有异味的情况不好鉴定。”